フラワーレメディは、カウンセラーによるお悩み相談や商品アドバイスをオンライン上でリアルタイムに受けることが出来ます。更に、フラワーエッセンスをはじめとする世界中から厳選した4,000点以上のヒーリング商品の中から、ご自身に今必要な商品を同時に購入することが出来る新しいオンラインストアです。
動画・音声・テキスト
３つ通りのチャットシステムを手軽にご利用可能
独自の通信システムで、通信ソフトがなくても手軽にチャットカウンセリングが出来ます
動画・音声・テキスト
３つ通りのチャットシステムを手軽にご利用可能
独自の通信システムで、通信ソフトがなくても手軽にチャットカウンセリングが出来ます
オンラインのカウンセラー にすぐにチャットできます。
３つ通りのチャットシステムを手軽にご利用可能
独自の通信システムで、通信ソフトがなくても手軽にチャットカウンセリングが出来ます
フラワーレメディ５つの特徴
「予約・お問合わせ」ボタン
テキストチャットを利用して、カウンセラーとチャットの希望日時やカウンセリング内容について相談することができます。チャットメッセージを利用して、お互いにご都合のよい日時をお決めください。
また、オンライン表示のカウンセラーとは「チャットする」ボタンをクリックすると、すぐにチャットを始めることができます。
カウンセリングについて
・チャット内でのやり取りにおいてフラワーレメディ外に誘導する等、規約に反する言動は禁じられています。
・カウンセラーによっては、音声チャットのみや、テキストチャットのみを受け付けている方もいます。
詳細は各カウンセラーのサービス紹介ページをご覧下さい。
チャットカウンセリングの申込方法
日程を選ぶ
購入する
予約フォーム入力
① 会員登録（無料）をする
チャットカウンセリングサービスを受けるには、会員登録（無料）が必要です。（会員登録済みの方は、②へ）
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1
会員登録
|
2
確認
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3
完了
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② 受けてみたいカウンセラーを探す
フラワーレメディの相談員（専門カウンセラー）は、全員がフラワーレメディのスタッフと面談済み。
資格や実績・人柄の確かな、安心して相談できる方々です。
フラワーレメディでは、ご自身の課題等に応じて、好きな相談員（専門カウンセラー）を指名して予約することができます。
例えばこのような切り口で、相談したいカウンセラーを見つけてみませんか。
③ 購入する
予約の場合
日程を選ぶ受けたい専門カウンセラーが決まったら、そのカウンセラーの詳細ページから「予約する」に進みましょう。
予約は希望する日程を選ぶだけ。簡単です。
ポイント購入の場合
共通のポイントを購入するカウンセラーが決まっていない場合でも、共通のカウンセリングポイントを購入しましょう。
すぐにチャットを行う場合
ステータスを確認する受けたい専門カウンセラーのカウンセラーの詳細ページおよび、 カウンセラー一覧ページからカウンセラーのステータスを確認します。 ステータスの意味合いは以下のとおりです。
●待機中・・・カウンセラーとチャットがすぐにはじめられます。
●離席中・・・カウンセラーが離席中です。待機中になるまでお待ちください。
●チャット中・・・カウンセラーが他の方とカウンセリングをおこなっています。終了するまでお待ちください。
●カウンセラーがオフラインです。
カウンセリングポイントについて
購入するチャットカウンセリングを利用時は、ポイントが必要になります。リアルタイムチャットまたは予約チャットを行う前にポイントをご用意ください。
カウンセリングを行った分のみポイントを差引させて頂きます。
カウンセリング料金は、カウンセラーごとに異なります。詳しくは各カウンセラーのチャット料金の目安をご覧ください。
④ 電話カウンセリングを受ける
予約した日時にご希望のカウンセラーのカウンセラールームへお入りください。カウンセリング開始です。
⑤ 電話カウンセリングが終わったら、カウンセリング評価を是非お願いします(任意)
次に電話カウンセリングを受ける方の判断材料にするために、よろしければカウンセリング評価にご協力ください。
カウンセラーの励みにもなります。
関連リンク: よくあるご質問 > 7-1 カウンセリング後の評価について
お支払い方法
クレジットカード決済のみです。事前に利用ポイントとしてプリペイドしてもらう方式で、ポイントはこちらからお買い求めいただけます。
ご利用料金
カウンセリングポイントは以下の方法で購入可能です。
ご注意
利用環境について
- ・インターネット接続環境（回線速度：ブロードバンド以上）快適にご利用いただくために、Wi-Fi環境でのご利用をお願い致します。
- ・PCの場合にお客様の動画をカウンセラーに閲覧してもらうためにはカメラ付きのPCもしくはUSBカメラ（数千円程度）をPCに設置していただく必要があります。
- ・フィーチャーフォンでビデオチャットはご利用できません。
ご注意
利用環境について
- ・インターネット接続環境（回線速度：ブロードバンド以上）快適にご利用いただくために、Wi-Fi環境でのご利用をお願い致します。
- ・PCの場合にお客様の動画をカウンセラーに閲覧してもらうためにはカメラ付きのPCもしくはUSBカメラ（数千円程度）をPCに設置していただく必要があります。
- ・フィーチャーフォンでビデオチャットはご利用できません。